(Versiune actualizată: Decembrie 2025)
Site-ul www.avemanvelope.ro este proprietatea societății FIBER RB FUSION SRL, cu sediul social în județul Cluj, localitatea Cluj-Napoca, strada Cameliei nr. 11, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025090209003, CUI RO52960171 (denumită în continuare „Vânzătorul” sau „avemanvelope.ro”).
Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii de mai jos.
Client/Cumpărător: Persoana fizică sau juridică care plasează o Comandă.
Contract: Reprezintă înțelegerea la distanță între Vânzător și Cumpărător, care se consideră încheiată doar în momentul confirmării explicite a livrării prin emiterea facturii fiscale, și nu la plasarea automată a comenzii.
Conținut: Toate informațiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric.
Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
Notificarea primită de către Cumpărător, după efectuarea Comenzii (e-mailul automat de „Confirmare Comandă”), are rol de informare și nu reprezintă acceptarea comenzii. Această notificare atestă doar că am primit solicitarea dumneavoastră, nu că produsul este rezervat sau că contractul a fost încheiat.
Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător exclusiv în momentul în care Vânzătorul transmite Cumpărătorului notificarea de expediere a Comenzii și/sau emite factura fiscală.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
Neacceptarea tranzacției de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului.
Invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri.
Datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe Site, sunt incomplete și/sau incorecte.
Eroare de stoc: Produsul apare disponibil pe site dintr-o eroare tehnică, dar fizic nu mai există în stocul Vânzătorului sau al furnizorului.
Preț Derizoriu/Eronat: Prețul produsului afișat pe site este incorect (mult mai mic decât valoarea de piață) din cauza unei erori tehnice sau umane (ex: o anvelopă de 500 RON apare la 50 RON). Conform art. 1665 alin. 2 din Codul Civil, vânzarea este anulabilă dacă prețul este derizoriu.
Toate tarifele aferente Bunurilor prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A și ecotaxa. Prețurile pot fi modificate de către Vânzător în orice moment, fără preaviz, însă prețul nu se va modifica pentru o comandă deja confirmată (facturată).
Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare. Jantele sau alte accesorii care apar în fotografiile anvelopelor nu sunt incluse în preț și nu se livrează, cu excepția cazului în care acest lucru este specificat expres în titlul sau descrierea produsului. Producătorul poate modifica designul flancului anvelopei fără preaviz.
Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil. În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil, vă vom oferi o alternativă similară sau vă vom returna banii în termen de maxim 7 zile, dacă plata a fost făcută în avans.
Termenul estimativ de livrare este de 1-4 zile lucrătoare.
FIBER RB FUSION SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de firma de curierat (Fan Courier, DPD, etc.) sau de evenimente de forță majoră (zăpezi abundente, drumuri blocate, greve).
La primirea coletului, Cumpărătorul are obligația de a verifica integritatea produselor în prezența curierului. Dacă anvelopele prezintă tăieturi, deformări sau alte defecte vizibile, Cumpărătorul trebuie să refuze primirea și să întocmească un Proces Verbal de Constatare cu curierul.
Reclamațiile ulterioare referitoare la defecte vizibile (estetice) sau lipsa unor produse din colet nu vor fi luate în considerare dacă coletul a fost acceptat fără obiecțiuni.
Cumpărătorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un Bun, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv. Costul transportului de retur este suportat de către Cumpărător.
Cumpărătorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii Bunurilor.
ATENȚIE: Având în vedere natura produselor (anvelope), NU se acceptă returul anvelopelor care au fost montate pe jante și/sau rulate, deoarece acestea nu mai pot fi comercializate ca produse noi. Montarea anvelopei pe jantă lasă urme specifice pe talonul anvelopei, ceea ce duce la pierderea garanției de produs nou (drept de retur anulat sau diminuarea valorii cu până la 90%).
Toate anvelopele comercializate beneficiază de garanție de conformitate conform legislației în vigoare (Legea 449/2003). Garanția acoperă defectele de fabricație. Garanția NU acoperă:
Defecte cauzate de gropi, borduri, tăieturi, impact (șocuri mecanice).
Uzura normală.
Montaj defectuos (necesită dovada montajului într-un service autorizat RAR).
Rularea cu presiune necorespunzătoare.
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau o terță parte le poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor după livrare. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de Vânzător față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de Vânzător de la acest client.
Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră.
Eventualele litigii apărute între Vânzător și Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente.
